目前，国家信访局移动端信访量已占网上信访量七成以上，全国有30个省份实现网上信访向“掌上信访”延伸，网上信访“最后一公里”正在逐步打通。这是记者从国家信访局25日至26日举办的网上信访工作推进会上获悉的。
国家信访局于2013年7月全面放开网上投诉受理内容，并于2016年7月、9月开通手机信访和微信信访。据悉，5年来，网上信访渠道持续拓宽，公开透明工作机制不断完善，便民利民优势不断显现。今年上半年，国家信访局受理的网上信访量已超过总量的50%，多个省份的网上信访量也占比过半，网上信访已然成为群众信访主渠道。据新华社
