12月17日和18日，京港地铁4号线连续两天发生延误状况。据地铁方面通报，17日，列车出现了多次有乘客衣物夹在车门之间需要工作人员登车处理，且有乘客抢上抢下造成车门无法关闭的情况，导致列车在部分车站站停时间延长。而18日的延误则是因为一列车由南向北在西红门站至新宫站区间发生列车信号故障，部分列车行车间隔加大。
17日，地铁发生延误时的4号线角门西站
有乘客反映因地铁延误导致上班迟到，是否可以领取一份“延误证明”来交给单位。 北京青年报记者从地铁方面获悉，当列车出现15分钟晚点的情况，可以去车站领取或者从地铁网站、微博、微信等多个线上渠道获得延误证明。
4号线连续两天出现延误
12月17日，有乘客反映，在早高峰阶段，地铁4号线出现了延误情况，在部分站点停车时间较长。17日中午，京港地铁回应称，进入冬季以来，地铁4号线早高峰客流压力进一步增大，周一早高峰尤其明显。
17日早由南向北的列车上出现了多次有乘客衣物夹在列车车门之间需要车站工作人员登车处理，且有乘客抢上抢下造成列车车门无法关闭的情况，导致列车在部分车站站停时间延长。同时，因4号线早高峰行车间隔短，为保证行车安全，后续列车在行进过程中会出现等待现象。京港地铁提醒乘客，在乘车过程中，请留意不要把衣物或物品夹在车门中间，同时不要抢上抢下，以保证正常的运营秩序。
18日，4号线大兴线又出现了延误情况。据地铁方面通报，昨天早8时左右，地铁大兴线一列车由南向北在西红门站至新宫站区间发生列车信号故障，部分列车行车间隔加大。8点01分，故障列车在新宫站采取清客措施，8点25分，故障列车处理完毕已退出正线运营，大兴线运营逐步恢复正常。
